PU Prime Dịch vụ khách hàng & Liên hệ
PU Prime cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ 24/7 cho các nhà giao dịch Việt Nam thông qua trò chuyện trực tuyến, email và trung tâm trợ giúp trực tuyến.
Mở tài khoản tại PU Prime →PU Prime Dịch vụ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng phục vụ các nhà giao dịch Việt Nam 24/7 thông qua trò chuyện trực tuyến, email và trung tâm trợ giúp trực tuyến, bao gồm các vấn đề liên quan đến mở tài khoản, KYC, nạp tiền, rút tiền và các thắc mắc về nền tảng.
Các cách liên hệ với PU Prime — và khi nào nên sử dụng từng cách
| Kênh | Phù hợp cho | Khi nào |
|---|---|---|
| Trò chuyện trực tuyến | Một số câu hỏi nhanh về tài khoản, nạp tiền và nền tảng | 24/7 |
| Nộp tài liệu và tra cứu thông tin chi tiết về tài khoản | Thường sẽ trả lời trong vòng một ngày làm việc | |
| Trung tâm trợ giúp | Các câu trả lời tự tra cứu về nguồn tài trợ, KYC và các nền tảng | Bất cứ lúc nào |
Giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ và các phương thức liên hệ có thể thay đổi — vui lòng kiểm tra tiện ích trò chuyện trực tuyến trên trang web chính thức PU Prime để biết các tùy chọn hiện tại.
PU Prime Các phương thức và thời gian nạp tiền và rút tiền
| Phương thức | Tiền gửi | Thời gian rút tiền thông thường |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Ngay lập tức | Thường trong vòng 1 ngày làm việc |
| Skrill | Ngay lập tức | Thường trong vòng 1 ngày làm việc |
| Neteller | Ngay lập tức | Thường trong vòng 1 ngày làm việc |
| Chuyển khoản ngân hàng | 1–3 ngày làm việc | Tối đa khoảng 5 ngày làm việc |
PU Prime không thu phí nạp tiền hay rút tiền, tuy nhiên các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng mức phí riêng của họ. Số tiền rút không vượt quá số tiền bạn đã nạp sẽ được hoàn lại qua phương thức ban đầu; phần lợi nhuận vượt quá số tiền đó thường được thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Thời gian chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi.